سياسة الشحن والتوصيل

مدة التجهيز: نظرًا لأن المنتجات تُصنع يدويًا، يستغرق تجهيز الطلب وشحنه من ٧ إلى ١٤ يوم عمل (يمكن زيادة المدة في المواسم).
مدة التوصيل: بعد تسليم الشحنة لشركة الشحن، يستغرق التوصيل من ٢ إلى ٥ أيام عمل داخل الدولة (ويمكن تحديد مدة أطول للشحن الدولي).
تكلفة الشحن: تظهر تكلفة الشحن بالتفصيل في صفحة الدفع وتعتمد على المدينة أو الدولة المشحون إليها.
تتبع الشحنة: يتم تزويد العميل برقم تتبع الشحنة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية فور خروجها مع شركة الشحن.
المسؤولية: المتجر مسؤول عن متابعة الشحنة حتى وصولها للعميل، وفي حال حدوث تلف أثناء الشحن يتم تعويض العميل.